Hoe val je op in de groeiende massa werkzoekenden? Een neus voor marketing kan een handje helpen. Want een sterke kandidaat vertoont veel overeenkomsten met een sterk merk. "Verkoop vooral geen lucht. Wie succes wil oogsten, moet ook nederig durven te zijn", waarschuwt merkenexpert Fons Van Dyck.
Kan een mens van zichzelf een merk maken?
Je kan alles branden. Dat geldt voor producten, maar ook voor bedrijven en zelfs voor mensen. Maar daar moet je wel iets voor doen. Een flesje water wordt niet zomaar een 'Spa' of een 'Evian'. Tussen die merken zijn er bovendien grote verschillen, niet alleen qua samenstelling maar ook qua imago en emoties waaraan ze appelleren bij de consument. Merken van dienstverlenende bedrijven stoelen daarbij in de eerste plaats op hun medewerkers. Het zijn hun mensen die het verschil maken. Maar je zou als medewerker ook jezelf kunnen 'vermerken': over je imago nadenken, los van de competenties die op je cv staan.
Waar moet je daarbij voor uitkijken?
Merken mogen verleiden, maar niet misleiden. Je moet niets beloven wat je niet kan waarmaken. Onderzoek toont aan dat merken die het best het evenwicht houden tussen belofte en daad het meeste vertrouwen genieten. Colruyt werd enkele jaren geleden in onderzoek al als het meest betrouwbare merk gezien door de Belgische consument en ook in crisistijd doet dit bedrijf het nog goed. Zeker sinds de bankencrisis en de globalisering is vertrouwen een belangrijke waarde geworden. Het is essentieel dit in het achterhoofd te houden als je over je imago nadenkt.
Medewerkers hebben een aantal attributen in hun bagagetas zitten: diploma, ervaring ... Maar ze brengen ook hun persoonlijkheid mee. In marketing probeer je jezelf te zien door de bril van de klant, bij een sollicitatie door de bril van de rekruteerder. Hierbij is het belangrijk ook een persoonlijk verhaal te kunnen vertellen. Het zijn net die merken, en kandidaten, die in het geheugen blijven hangen.
>
>