Zoekertjes


23/10/2007

'Dit is pure waanzin'

Lotte Vandeweerdt krijgt Electrabel-rekening van 25.000 euro
Lotte Vandeweerdt: 'Electrabel en de firma die de meterstand opneemt, spelen elkaar de zwartepiet toe.'Frederiek Vande Velde

Lotte Vandeweerdt: 'Electrabel en de firma die de meterstand opneemt, spelen elkaar de zwartepiet toe.'Frederiek Vande Velde

GENT - Winkeluitbaatster Lotte Vandeweerdt uit Gent schrok zich vrijdag bijna een beroerte toen een factuur van Electrabel in de bus viel: 24.315,22 euro!



Volgens de gas- en elektriciteitsfactuur, die aangeeft een afrekening te zijn voor de periode 15 november 2005 tot 16 april 2007, bezit Vandeweerdt maar liefst drie meters. Toch baat ze geen fabriek uit, maar een klein winkeltje (Lotte aan de Ottogracht) waar ze allerlei boekjes en hebbedingetjes rond poëzie en literatuur aan de man brengt.

'Het strafste aan het verhaal is dat mijn meter onbekend is voor Electrabel. Nochtans staat hij duidelijk op de factuur vermeld, maar als ze die ginds intikken, is hij onbekend.'

De forse factuur van bijna 25.000 euro komt voor haar dan ook helemaal uit de lucht gevallen. 'In 2006 betaalde ik maandelijks 70,30 euro. Voor dit jaar heb ik inderdaad nog geen enkele factuur ontvangen. Of ik dat niet raar vond? Och, ik krijg hier dagelijks zoveel facturen dat mij dat echt niet is opgevallen.'

Afgelopen vrijdag viel de factuur van Electrabel maar al te goed op. De energieleverancier stak er overigens een beleefd briefje bij dat ze hadden opgemerkt dat het om een aanzienlijk hoog bedrag ging, maar dat ze het hadden gecontroleerd en alles klopte. Ook als mevrouw Vandeweerdt een afbetalingsplan wou, kon daar volgens Electrabel over gepraat worden.

'Ik heb toen onmiddellijk gebeld naar Electrabel en een aangetekend schrijven gestuurd dat deze factuur absolute onzin was. Stel je voor dat ik mijn facturen met domiciliëring liet betalen, ik was in een klap 25.000 euro kwijt.'

Waar de fout nu uiteindelijk zit, is intussen nog steeds niet duidelijk.

'Blijkbaar is het niet zo dat Electrabel de meterstanden komt opnemen, maar een andere firma. Nu spelen die twee elkaar de zwartepiet toe. Electrabel zegt dat de schuld bij de meteropnemers ligt en de firma die de meters komt opnemen, beweert dat de fout bij Electrabel ligt. Pure Kafka', klinkt het kwaad.

Toch bereikte ze nu een oplossing met Electrabel. Donderdag komt opnieuw iemand de meterstand opnemen. 'Dan kunnen ze eens zoeken waar die andere twee meters staan en eens uitzoeken hoe het komt dat mijn meter wel bestaat, maar niet in hun bestand.'

Lotte Vandeweerdt hoopt dat het daarmee allemaal snel achter de rug is, want het tijdstip komt helemaal ongelegen. 'Volgende dinsdag begint de Boekenbeurs, ik heb wel wat anders te doen dan dit', zucht ze.

Bij Electrabel kon gisteravond niemand meer worden bereikt.

 Olivier Scheir

|
|
|
Mijn Correspondent

Zoek een andere gemeente
Uw mening

Volgens SP.A moet iedereen een pensioen krijgen dat drie vierde bedraagt van het laatste loon.

Gelooft u in dat plan?
Ja
Nee
Uitslagen en klassementen


  • Zoek en vind de uitslagen en klassementen van 11 verschillende sporten.
  • In totaal brengt onze professionele uitslagencentrale maar liefst 850 reeksen online.
Hoe scoort uw gemeente?

Benieuwd hoe uw burgemeester scoort?

Of vul de postcode van uw (hoofd)gemeente in:


Kijk, vergelijk en geef je mening! Doe de test: Wat is jouw ideale gemeente? Beluister het interview met jouw burgemeester
Radio Nostalgie
Nieuws uit de buurgemeenten
Klik op een