Internetfraude kost Belgen 30 miljoen euro

Het aantal online aankopen is de laatste jaren explosief toegenomen. Ogone, het online betaalplatform dat zegt 85 procent van de Belgische markt in handen te hebben, registreerde tussen januari en december ongeveer 6miljoen transacties. Dat is 33procent meer dan in dezelfde periode vorig jaar. ‘Vorig jaar hebben wij tot 590miljoen euro verwerkt, 28procent meer dan in 2007', zegt Pierre Willaert, country manager van Ogone. ‘Maar in totaal zullen de Belgen voor enkele miljarden euro's gespendeerd hebben op internet, omdat ze natuurlijk ook over de landsgrenzen kopen, en er niet altijd betaald wordt via het internet.'

Deze miljardenbusiness trekt vanzelfsprekend oplichters aan. ‘We merken dat het aantal klachten over fraude toeneemt', bevestigt Luc Beirens, hoofdcommissaris en diensthoofd van de Federal Computer Crime Unit. ‘In 2006 waren dat er nog maar 1.081. Het jaar erna zaten we al aan 3.248 en vorig jaar kwamen we uit op 3.847. Het is dus zeker niet zo dat de fraudegevallen even exponentieel toenemen als het aantal verrichtingen.'

Van amper 233 van de 3.847 klachten heeft de FCCU een idee van de omvang van de schade. ‘De lokale politie is niet verplicht om de schade in te geven in de database. We proberen die nu te sensibiliseren om dat steevast wel te doen. Van die 233 dossiers weten we dat de gemiddelde schade 2.572 euro is. De grootste groep mensen verliest tot 250 euro, een kleine minderheid wordt voor meer dan 100.000 euro opgelicht. Door een extrapolatie komen we aan 10 miljoen euro schade voor alle dossiers van vorig jaar. We weten uit ervaring dat gemiddeld amper 66 procent van de gedupeerden een aangifte doet. Met een ruwe schatting komen we dus aan een totaal verlies van 30 miljoen euro voor 2008.'

Hoe het dit jaar zal gesteld zijn met het aantal klachten, is nog moeilijk te zeggen: ‘De registratie gebeurt door de lokale politie. De klachten bereiken ons dus altijd met vertraging. Ik durf daar geen uitspraken over te doen. We kunnen maar hopen dat steeds meer consumenten een gezonde alertheid kweken voor verdachte aanbiedingen.'

Ook over het aantal opgeloste zaken geeft Beirens geen cijfers: ‘Vaak gaat het om grensoverschrijdende zaken en die zijn heel moeilijk op te lossen. Deze lente zijn we er door internationale samenwerking in geslaagd een Roemeense bende op te rollen. Maar nu blijkt dat in hetzelfde dorp al een nieuwe bende aan het werk is, die gewoon de gegevens van de oude oplichters gebruikt.'