‘Softe’ eigenschappen zoals luisteren, ondersteunen, enthousiasme en inlevingsvermogen bij managers worden in het algemeen het meest geapprecieerd. Wanneer aan werknemers gevraagd wordt welke kenmerken hun ideale baas moet bezitten, komen deze zaken steevast naar boven.

Maar wat blijkt nu? Onderzoek van het UK Institute of Leadership & Management bij 1.500 managers toont aan dat leiders die er niet voor terugdeinzen om stevig op te treden, de meeste resultaten behalen en ook het meest worden gewaardeerd door hun personeel. Bovendien worden onder meer eigenschappen als doorzettingsvermogen en veeleisendheid als belangrijker ervaren dan communicatieve vaardigheden of enthousiasme.

>

>

>

>