De overvallers bedreigden het aanwezige personeel met vuurwapens, zoals automatische geweren. De zaakvoerder van de Eldi kreeg een stamp in zijn rug, terwijl hij onder schot gehouden werd. De persoon raakte lichtgewond. De recherche van de lokale politiezone kanton Borgloon onderzoekt samen met de federale gerechtelijke politie van Tongeren de drie overvallen. De sociale dienst van de lokale politie zorgde voor de opvang van het winkelpersoneel. De drie overvallers zijn in een BMW met Belgische nummerplaat weggevlucht in de richting van Borgworm en Luik.