Vraag compensaties

Print

'Eis waar je recht op hebt. De meeste maatschappijen voorzien in compensaties bij vertragingen, maar slechts een klein deel van hun klanten eist ze daadwerkelijk op. Zeker bij kleine vertragingen. Ik vraag waar ik recht op heb.'

'Vorig jaar reisde ik met de Eurostar. Ik had het geluk dat de trein twee uur te laat was. In de kleine lettertjes staat dat je vanaf twee uur vertraging een gratis ticket krijgt. Ik heb dat gevraagd, gekregen en gebruikt om met oudejaar gratis naar Londen te reizen.'

Niet te missen