Dit is een exclusief artikel voor jou.
Dit exclusieve artikel lezen? Doe het gratis >

Help, mijn pakje is zoek. Wat moet je doen en bij wie kan je terecht?

Help, mijn pakje is zoek. Wat moet je doen en bij wie kan je terecht?

Je hebt, zoals die acht miljoen andere Belgen, een pakje besteld via het internet, maar het wordt niet geleverd. En niemand weet waar het is. Wat moet je dan doen? In elk geval niet gaan klagen bij de koerierdienst. Maar wie is er dan wel verantwoordelijk als je pakje zoek is?

Gebeurt het vaak dat pakjes zoek raken?

Er is de jongste tijd wel wat hommeles over de kwaliteit van de Belgische pakjesdiensten. De afgelopen week raakte nog bekend dat volgens een rapport van de VN ...

Slimmer Leven - Consument & Geld