Dit is een exclusief artikel voor jou.
Dit exclusieve artikel lezen? Doe het gratis >

"Ik wil geen filenieuws als ik thuis zit." VRT krijgt dubbel zoveel klachten, en dit zijn de opvallendste

8.612 klachten: zoveel kreeg de VRT er in 2018 binnen. Dat zijn er bijna dubbel zoveel dan de 4.565 het jaar voordien. De onvrede van de kijkers en luisteraars gaat breed, van “dierenleed” in Iedereen beroemd tot mompelende presentatoren. Waarom is dat zo gestegen? En wat zijn de opvallendste klachten?

De klantendienst van de VRT had vorig jaar 38.753 ‘contacten’, zoals dat heet, met surfers, kijkers en luisteraars. 8.612 daarvan zijn klachten. “2018 was het jaar waarin het woord

Het beste van Enkel voor abonnees