Steeds meer klachten van mensen die ongewild nieuw energiecontract afsluiten: “Op enkele seconden is het al geregeld en meestal heb je niets door”

Steeds meer klachten van mensen die ongewild nieuw energiecontract afsluiten: “Op enkele seconden is het al geregeld en meestal heb je niets door”

Foto: Shutterstock

Het aantal klachten van klanten die ongewild een nieuw energiecontract afsluiten, blijft stijgen. Dat zegt de ombudsman voor de energiesector Eric Houtman. Uit het jaarverslag van de federale Ombudsdienst voor energie blijkt dat het zelfs één van de zes meest voorkomende klachten is van het afgelopen jaar.

Er komt een verkoper van een energieleverancier aanbellen. Je twijfelt eerst, maar beslist toch even te luisteren naar wat de verkoper te vertellen heeft. Je moet vervolgens nog even je e-mailadres ingeven ...

Meest gelezen uit de buurt