Vlamingen komen terug van probleemreis: “Na 2,5 uur was het eindelijk aan ons bij de hulplijn. Er werd meteen afgelegd”

 

Vertragingen, annulaties en bagage die kwijtraakt. Het regent klachten aan het adres van luchthavens, luchtvaartmaatschappijen en bagageafhandelaars, die allemaal met een zwaar personeelstekort kampen. Gespecialiseerde bedrijven zien daarom drie keer zo veel schadeclaims als normaal. “Na 2,5 uur bellen naar de hulplijn was het eindelijk aan ons. Er werd meteen afgelegd.”

Koen Baumers

Meer over Vakantie

Hoofdpunten

Keuze van de redactie

Video