Marc Vandendriessche in de clinch met Nuon

Een energierekening van 9.000 euro

Een energierekening van 9.000 euro

Foto: vum

MARKE - ,,Energieleverancier Nuon heeft me nog altijd niet gemeld waarom ze me vorig jaar ruim 9.000 euro afrekende. Wie door het tarievenbos nog de bomen ziet, moet een eigen bedrijfje oprichten. Hij zal veel werk hebben.'' Aan het woord is Marc Vandendriessche, die niet te spreken is over bepaalde praktijken van Nuon.

Marc Vandendriessche schrok zich een aap toen hij een factuur van ruim 9.000 euro kreeg van gas- en elektriciteitsleverancier Nuon. Hij trok ten strijde met eigen gegevens, maar de zaak is nog altijd niet geregeld, ondanks aangetekende brieven, mails en telefoons.

Vandendriessche: ,,Dat betekent dat ik met een maandelijks af te betalen bedrag zit van 1.459 euro voor gas en 61 euro voor elektriciteit. Ik betaalde natuurlijk niet, maar dan kwamen de aanmaningen. Ik vraag me af of dit zomaar kan. Nuon doet ook geen nazicht van zijn facturatie. Hierbij verwijs ik naar de algemene voorwaarden, waarin staat dat er zal geschat worden, ofwel gekeken naar het historisch verbruik als men niet beschikt over de meterstanden of als er een fout is gemaakt. Het heeft blijkbaar geen zin om op welke manier dan ook in contact proberen te komen met de klantendienst.''

Vandendriessche heeft nog een andere bemerking. ,,Mijn moeder Denise Desmet (81) kreeg bezoek van iemand die beweerde van de KBG te zijn. Mijn moeder zag als lid van KBG geen probleem om de man binnen te laten. Hij beweerde dat je via de KBG een vermindering op de energiefactuur kon bekomen. Blijkbaar stond hierover iets in het blad Visie. Bij vertrek moest ze enkel tekenen als bewijs dat hij daar geweest was. Bij nader toezicht bleek dit een overeenkomst voor de verkoop en levering van elektriciteit en/of aardgas te zijn van de firma Nuon. Blijkbaar zijn nog mensen uit Marke op die manier benaderd. De KBG heeft daar weet van en is daar niet mee opgezet. Ik hoop dat mijn zaak in orde komt, maar veeleer wil ik andere mensen wijzen op wat de liberalisering van de markt heeft veroorzaakt. Een ombudsman, waarvan al langer sprake, is meer dan nodig. De eerste die uit alles wijs raakt, die mag zijn vinger opsteken. Hij kan als consultant aan de slag, hij zal veel werk hebben.''

Corrigeer

Auto's in de kijker

Vastgoed

Jobs in de regio